공지 일자: 2022년 11월 7일
적용 일자: 2022년 11월 7일
이 약관(이하 “약관”이라고 합니다)은 (주)인덴트코퍼레이션(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 “동영상리뷰 및 혜택관리시스템”, “챗봇시스템”, “동영상리뷰모듈시스템”, “제휴마케팅 서비스” 등 회사에서 제공하는 모든 관련 v.review서비스(이하 “서비스”라고 합니다)의 이용과 관련하여 “고객사”와 “회사” 간에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
“약관”에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다. ① “동영상리뷰 및 혜택관리시스템”이라 함은 고객의 동영상 후기 관리 및 적립금 등과 같은 혜택 관리 시스템을 구축, 유지, 관리하는 서비스를 의미합니다. ② “챗봇시스템”이라 함은 배송정보, 결제정보 등을 기반으로 KakaoTalk, Facebook Messenger 등을 통해 효과적으로 소비자동영상리뷰를 생성 및 게시할 수 있는 시스템을 의미합니다. ③ “동영상리뷰모듈시스템”이라 함은 고객사의 이커머스 상에 동영상리뷰를 효과적으로 게시하고 활용하는 시스템을 의미합니다. ④ “제휴마케팅 서비스”라 함은 ‘회사’가 어플리케이션을 통하여 고객을 끌어들이고 이를 통하여 ‘고객사’에 수익이 발생하였을 때 이를 공유하는 마케팅 프로그램을 의미합니다. ④ “고객사”라 함은 사업자등록증을 소지하거나 사업자등록증을 발급 받을 수 있는 자로서, 서비스를 이용 하고자 회사가 요구하는 정보를 기재하고, 이 약관에 동의한 후 v.review 쇼핑몰 관리자 가입절차를 완료한 개인 또는 법인을 의미합니다. ⑤ “아이디(ID)”라 함은 고객사의 식별과 서비스 이용을 위하여 고객사가 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자, 특수문자의 조합(e-mail주소)을 의미합니다. ⑥ “비밀번호(Password)”라 함은 고객사가 부여받은 아이디와 일치되는 고객사임을 확인하고, 고객사가 자신의 비밀보호를 위해 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. ⑦ “호스팅사”라 함은 고객사가 사용하고 있는 쇼핑몰의 운영 관리자서비스를 의미하며, 국내외(카페24 등)관리자서비스 운영 회사를 의미합니다.
① “회사”는 “약관”의 내용을 “고객사”가 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 초기화면, 또는 연결화면을 통하여 게시합니다. ② “회사”는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 “약관”을 개정할 수 있습니다. ③ “회사”는 “약관”을 개정할 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 “서비스”에서 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “고객사”에게 불리하게 개정되는 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다. ④ “회사”가 전항에 따라 공지하면서 “고객사”에게 적용일자 전일까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시 가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하거나 제11조에 따른 방법으로 통지 하였음에도 “고객사”가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 “고객사”가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑤ “고객사”는 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 “회사”에 거부의사를 표시하고 “고객사” 탈퇴를 할 수 있습니다.
① 이 약관은 “서비스”를 이용하기를 희망하는 “고객사”가 동의함으로써 효력이 발생하며, “고객사”가 이 약관에 대하여 “동의하기” 버튼을 클릭한 경우, 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. ② “회사”는 이 약관을 “고객사”가 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다. ③ 이 약관은 “고객사”가 이 약관에 동의한 날로부터 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 “고객사”가 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다. ④ 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
① “고객사” 가입은 “서비스”를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자”라고 합니다)가 “약관”의 내용에 동의를 한 다음 “회사”가 정한 절차에 따라 가입신청을 하면, “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. ② “회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 아래 각 호의 사유가 있는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 가입 이후에도 아래 각 호의 사유가 확인될 경우에는 “고객사” 직권 해지 조치를 할 수 있습니다. 1. “가입신청자”가 “약관”에 의하여 이전에 “고객사” 자격을 상실한 적이 있는 경우 2. “가입신청자”가 “약관” 위반 등의 사유로 “서비스” 이용제한 중에 “고객사” 탈퇴 후 재가입신청을 하는 경우 3. 실명이 아닌 명의 또는 타인의 명의를 기재한 경우 4. 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나 “회사”가 제시하는 사항을 기재하지 않은 경우 5. “가입신청자”의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 “약관”에서 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우 ③ 제1항에 따른 신청에 대하여 “회사”는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 “가입신청자”에게 요청 할 수 있습니다. ④ “고객사” 가입의 성립 시기는 “회사”가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시하거나, 제11조의 방식에 따른 통지가 “가입신청자”에게 도달한 시점으로 합니다.
① “고객사계정”의 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 “고객사”에게 있으며, “고객사”는 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ② “고객사”는 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 이용하고 있음을 안 경우, 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다. ③ “고객사”는 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 “business.vreview.tv”에 접속하여 직접 수정하거나 고객센터를 통하여 “회사”에 변경 사항을 통지하여야 합니다. ④ 사업자등록번호를 기재하여 가입한 “고객사”는 휴업 또는 폐업 상태가 되었을 경우 “회사”가 정하는 절차에 따라 “회사”에 정보 수정을 요청하여야 합니다. ⑤ “고객사”가 제2항, 제3항, 제4항을 준수하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 제 6 조 (개인정보의 보호) “회사”는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 “고 객사”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. (개인정보처리방침).
회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다. 가. 동영상리뷰 및 혜택관리시스템 나. 챗봇시스템 다. 동영상리뷰모듈시스템 라. 제휴마케팅 서비스 마. 오픈 API 등 기타 제반 서비스
① 서비스의 이용은 결제일로부터 발생 하며, 기타 무상으로 제공 되는 서비스 역시 동일하게 발생합니다. ② 부가서비스의 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 제14조에 한하여 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.